jak wymienić towar ?
Dzień dobry,
Poniżej przedstawiamy dwie możliwości dokonania wymiany towaru.
Nie realizujemy wymian polegających na dostarczeniu nowej przesyłki przez kuriera i odebraniu starej w tym samym momencie.
Procedury wymiany:
1. Najlepszą oraz najszybszą formą wymiany jest zakup nowego produktu i opłacenie zamówienia.
Czas realizacji: 1 dzień roboczy (zamówienie złożone do godziny 15.30)
Pozwala to na skrócenie czasu oczekiwania na paczkę do minimum i eliminuje powstanie błędów.
Wcześniej zakupiony towar należy wtedy zwrócić korzystając z standardowej procedury zwrotu.
2. Mogą Państwo również skorzystać z formularza wymiany i odesłania towaru.
Czas realizacji: czas oczekiwania na przesyłkę + 1 dzień roboczy (zazwyczaj 3 - 4 dni)
W celu dokonania wymiany towaru należy pobrać formularz z załącznika. Prosimy aby w miarę możliwości wypełnić go w formie elektronicznej.
Wymieniany przedmiot należy starannie zapakować i odesłać na wskazany poniżej adres wraz z wypełnionym formularzem, potwierdzeniem sprzedaży lub fakturą.
Prosimy aby odsyłane przez Państwa towary posiadały wszystkie dołączone metki oraz fabryczne opakowanie.
Należność za wymieniany (zwracany) towar zostanie przeznaczona na poczet nowego zamówienia a ewentualne koszty przesyłki zostaną dodane do zamówienia.
W zaistniałej sytuacji istnieje jednak możliwość, że wybrany towar na wymianę zostanie wcześniej sprzedany.
PROCEDURA ZWROTU:
W celu dokonania zwrotu towaru należy pobrać formularz z załącznika. Prosimy aby w miarę możliwości wypełnić go w formie elektronicznej.
Zwracany przedmiot należy starannie zapakować i odesłać na wskazany poniżej adres wraz z wypełnionym formularzem, potwierdzeniem sprzedaży lub fakturą.
Prosimy aby zwracane przez Państwa towary posiadały wszystkie dołączone metki oraz fabryczne opakowanie.
Na dokonanie zwrotu towaru mają Państwo 30 dni.
ADRES DO ZWROTU:
YouNeedit.pl (magazyn)
DENIME s.c.
Metalurgiczna 64E
20-234 Lublin
tel.: 81 307 60 20
mail: allegro@youneedit.pl
Zwrotu należności dokonujemy na wskazany rachunek bankowy w ustawowym terminie (do 14 dni roboczych). Średni czas realizacji przelewu to 5 dni.
O przyjęciu przez nas zwrotu i przekazaniu go do realizacji zostaną Państwo poinformowani drogą mailową.
Prosimy o zastosowanie się do powyższych zaleceń. Pozwoli to na bezproblemową realizację wymiany.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy ? Skontaktuj się z nami:
