jak wymienić towar ?


Dzień dobry,


Poniżej przedstawiamy dwie możliwości dokonania wymiany towaru.

Nie realizujemy wymian polegających na dostarczeniu nowej przesyłki przez kuriera i odebraniu starej w tym samym momencie.



Procedury wymiany:



1. Najlepszą oraz najszybszą formą wymiany jest zakup nowego produktu i opłacenie zamówienia.

Czas realizacji: 1 dzień roboczy (zamówienie złożone do godziny 15.30)

Pozwala to na skrócenie czasu oczekiwania na paczkę do minimum i eliminuje powstanie błędów.

Wcześniej zakupiony towar należy wtedy zwrócić korzystając z standardowej procedury zwrotu.



2. Mogą Państwo również skorzystać z formularza wymiany i odesłania towaru.

Czas realizacji: czas oczekiwania na przesyłkę + 1 dzień roboczy (zazwyczaj 3 - 4 dni)



W celu dokonania wymiany towaru należy pobrać formularz z załącznika. Prosimy aby w miarę możliwości wypełnić go w formie elektronicznej.

Wymieniany przedmiot należy starannie zapakować i odesłać na wskazany poniżej adres wraz z wypełnionym formularzem, potwierdzeniem sprzedaży lub fakturą.

Prosimy aby odsyłane przez Państwa towary posiadały wszystkie dołączone metki oraz fabryczne opakowanie.

Należność za wymieniany (zwracany) towar zostanie przeznaczona na poczet nowego zamówienia a ewentualne koszty przesyłki zostaną dodane do zamówienia.

W zaistniałej sytuacji istnieje jednak możliwość, że wybrany towar na wymianę zostanie wcześniej sprzedany.



PROCEDURA ZWROTU:


W celu dokonania zwrotu towaru należy pobrać formularz z załącznika. Prosimy aby w miarę możliwości wypełnić go w formie elektronicznej.

Zwracany przedmiot należy starannie zapakować i odesłać na wskazany poniżej adres wraz z wypełnionym formularzem, potwierdzeniem sprzedaży lub fakturą.

Prosimy aby zwracane przez Państwa towary posiadały wszystkie dołączone metki oraz fabryczne opakowanie.

Na dokonanie zwrotu towaru mają Państwo 30 dni.



ADRES DO ZWROTU:


YouNeedit.pl (magazyn)

INDYGO s.c. P.Dobrowolski, A.Sobczak

Długa 5

20-346 Lublin

tel.: 796 095 090

mail: allegro@youneedit.pl



Zwrotu należności dokonujemy na wskazany rachunek bankowy w ustawowym terminie (do 14 dni roboczych). Średni czas realizacji przelewu to 5 dni.

O przyjęciu przez nas zwrotu i przekazaniu go do realizacji zostaną Państwo poinformowani drogą mailową.

Prosimy o zastosowanie się do powyższych zaleceń. Pozwoli to na bezproblemową realizację wymiany.


Potrzebujesz dodatkowej pomocy ? Skontaktuj się z nami:



tel: 796 095 090


mail: sklep@youneedit.pl

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel